AFerry
Reviews and Complaints

Bonjour madame monsieur

On a effectué une réservation sur votre site internet hier dimanche pour la traversée sete-Alger mais on a toujours pas reçu les billets

Au nom de

Abdelghani BENALI

merci de nous donner plus d'informations sinon on doit contacter la banque pour annuler le payement

Merci de votre retour

Il y a une polémique sur les véhicules non autorisée sur la traversée Barcelone Alger

Nous avons une réservation via Balearia - Alger le 04/08 nous voulions savoir si notre kangoo maxi est autorisé si ce nest pas le cas nous changerons de véhicule

Bonjour comment je puisse faire pour modifier un billet de bateau de date 08mars 2025 pour rapporter le voyage au date 3 juin 2025 merci pour votre réponse rapide j'ai payé la somme de 900 euros un peu plus j'ai essayé de trouver une solution pour avoir une autre date mais j'arrive pas en plus pour vous appeler je parle pas anglais

Good morning, I'm in Rhodes and should be arriving in Fethiye today. I have tickets for the Makri Travel crossings. I'm trying to ask them if the trip from Rhodes to Fethiye is still running or not because of the weather, and there is no answer.

Nous voulons conserver notre réservation almeria Oran du 27 juillet au 20 août 2025. Pouvez vous annuler notre annulation d'hier svp ?

Hello, my name is Madalin Ionut Ilinca and I bought a night ticket for 4 people and a child, which I paid with my card or withdrew money from my Revolut account, exactly 78 pounds, but I did not receive the ticket

Ive made a booking from Calais to Dover for 13/04/25 at 14:20 and the money was taken and the booking failed

Bonjour, je suis Rachdi Mokhtar, né le 18/03/1988, passeport : i312509. J'ai une réservation qui a été prélevée deux fois. Merci d'avoir annulé les deux réservations à la fois.

Bonsoir, je viens de modifier mon billet. Je voulais juste modifier l'aller, au lieu du départ le 5 avril 2025, je voudrais partir le 29 mars 2025.

Merci de me confirmer ça, s'il vous plaît. Numéro de la réservation : 1674****. Iben Haj Marwen.

Merci. Cordialement.

I've tried to book for the 26th of Feb and paid for the trip. I'm not sure if it's jumped to March, but only realised on the confirmation that it is March.

I need to see if I can change it or get a refund. Awfully sorry.

I would have preferred option to speak to customer advisor. However, although process a little lengthy the customer advisor was able to assist. Thank you.

Changed my car post booking. Went on my account to change registration and it wouldnt allow?

NO phone contact for customer services. Went on line to message and at the welcome message does not respond to tap the below button several times on three different devices.

Really really frustrating. Make some available for public facing!!!

Can you confirm referance numbers for two motorbikes.

They first being 16826**** RefReferenceuro. 885****.

Ann fisher on 28th august.

Till 31 august.

Second motorbike.

1682**** Euro ref 8850****. Peter fisher.

Same depart and return as above.

Cannot contact you have tried 7 times and e mails no return or answer.

Bonjour,

J'ai fait une réservation sur votre site et je souhaiterais modifier la date du retour du billet.

Numéro de dossier 1676****.

N'arrivons e vous avoir par téléphone, pouvez vous me rappeler au 06 58 25 ** **.

Merci

Dear Sir, Madam.

How come I have been given a Phone number which is not in service...I need to speak to someone from AFERRY. To confirm

that my booking is including Rooftop.